(495) 645-72-14

многоканальный


Бухгалтерские курсы

Это курсы начинающих бухгалтеров, рассчитаные на начальное обучение бухгалтерии. На курсах проводится обучение бухгалтеров основам бухгалтерского учета и аудита.

Курсы профбухгалтеров

Курсы готовят слушателя к получению квалифи­кационного аттестата профессионального бухгалтера. Курсы профессиональных бухгалтеров это курсы повышения квалификации бухгалтеров со стажем.

Курсы МСФО и финансы

Международные стандарты финансовой отчетности - перевод из РСБУ в МСФО, подсистемы МСФО, знакомство с особенностями иностранной валюты - все это Вы изучите, записавшись на курсы МСФО.

Компьютерные курсы

Научиться использовать основные и бухгалтерские компьютерные программы, изучить структуру компьютера Вы сможете, став слушателем компьютерных курсов.

Курсы менеджмента

Изучить особенности функци­онирования современного менеджмента, получить профессиональные советы от ведущих специалистов Вы можете на курсах менеджмента.

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТА ЗА КОРОТКИЙ СРОК! Уникальная методика краткосрочного обучения!

Уважаемые посетители!

Обращаем Ваше внимание, что 12 июня Учебный центр не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Скидки

Сертификат на будущее

«Подарочный сертификат» станет замечательным подарком каждому, кто планирует строить большое будущее!

Подробнее...
Дополнительная скидка 5% до конца месяца
Оплатив полностью курс, Вы получите дополнительную скидку, которая суммируется с уже действующими скидками на обучение. Подробнее...
Проверка документа

Чтобы проверить подлинность документа, выданного по окончании курса, введите его номер в форму



Стартующие группы
< ? $site = $_SERVER['SERVER_NAME']; $site = str_replace("www.","",$site); $c = curl_init(); curl_setopt($c, CURLOPT_URL, "http://management.adpo.ru/rasp/index.php"); curl_setopt($c, CURLOPT_HEADER, 0); curl_setopt($c, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($c, CURLOPT_POSTFIELDS, array("api"=>true,"site"=>$site)); curl_setopt($c, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $x = curl_exec($c); $xm = simplexml_load_string($x); curl_close($c); $co = count($xm->actions->action); $s = $xm->actions; $m = array( "01"=>"января", "02"=>"февраля", "03"=>"марта", "04"=>"апреля", "05"=>"мая", "06"=>"июня", "07"=>"июля", "08"=>"августа", "09"=>"сентября", "10"=>"октября", "11"=>"ноября", "12"=>"декабря" ); for($i=0;$i< $co;$i++){ print'
'; print ''.$s->action[$i]->name.'
'; $this_dt = $s->action[$i]->date; if(substr_count($this_dt,'||') > 0) { $this_dts = explode('||',$this_dt); $this_daylight = explode('||',$s->action[$i]->daylight); list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dts[0]); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$this_daylight[0]." )" : false)."
"; list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dts[1]); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$this_daylight[1]." )" : false).""; } else { list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dt); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$s->action[$i]->daylight." )" : false).""; } print "
"; } ?>

А также

Компьютер для школьников

Тренинги

Курсы английского языка

Курсы испанского языка

Курсы итальянского языка

Курсы немецкого языка

Курсы французского языка

Менеджер по туризму - организация и управление туристическим бизнесом

Наименование курса:Туристический менеджмент. Записаться на курс

Цель курса "менеджер по туризму" - обучение и подготовка специалиста в области туристического бизнеса. Обучения проводят высококвалифицированные преподаватели, имеющие большой опыт работы в организации и управлении туристическим бизнесом.

Слушатели курса узнают как открыть и управлять туристической фирмой, как повысить качество услуг, как организовать внутреннюю и международную туристическую поездку.

Выпускники курса получат документ установленного образца, подтверждающий полученную квалификацию и смогут трудоустроиться по специальности менеджер по туризму или открыть собственный туристический бизнес.

Продолжительность курса:

Общий объем курса:
Групповые занятия: 56 ак. ч.
  • аудиторные
  • самостоятельные
  • 56 ак. ч.
    0 ак. ч.
    Индивидуальные занятия: 36 ак. ч.

    Стоимость курса:

    • базовая цена: 12980 руб.
    • скидка 10-20%
    • индивид. обучение: 28800 руб.

    График занятий:

    Режим занятий Дни проведения Кол-во ак.ч.
    Стандартный
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, четверг
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    Интенсивный
    • понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, четверг
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    *** Для корпоративных клиентов график занятий обсуждается и составляется индивидуально.



    Время занятий групп на курсах:

    • утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
    • дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
    • вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
    • группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
    *** В отдельных (исключительных) случаях время занятий может быть изменено.


    Ближайшие даты начала занятий:

    Рабочие дни:
    • Утро — 25-02-2019
    • День — 26-02-2019
    • Вечер — 26-02-2019
    Выходные дни:
    • Cуббота и/или воскресенье — 02-03-2019

    *** Внимание! Даты начала занятий могут изменяться.



    Место проведения занятий:

    • в аудиториях г. Москвы ;
    • в Вашем городе;
    • в офисе Вашей компании.



    Учебная программа курса:

    1. Правовые аспекты туристского бизнеса.
    1.1. Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
    1.2. Основная терминология рынка туристских услуг.
    1.3. Органы государственного управления туризмом.

    2. Система и структура управления туризмом.
    2.1. Туристское предложение.
    2.2. Система управления туризмом.
    2.3. Туристские регионы, организации и предприятия.
    2.4. Структура управления туризмом.
    Практические занятия (семинар): разработка туристского продукта.

    3. Стратегический менеджмент в туризме.
    3.1. "Тихая" революция в философии управления туризмом.
    3.2. Повышение доходности и источники прибыли в туризме.
    3.3. Управление жизненным циклом туристского продукта.
    3.4. Управление инновациями.
    3.5. Цели, задачи и миссия туристской организации.
    3.6. Перспективный анализ потенциальной туристской организации. SWOT-анализ турфирмы. Управленческий анализ турфирмы.
    3.7. Внедрение стратегии и управление ею.
    Практическое занятие: разработка миссии и стратегических целей в турфирме, SWOT- анализ турфирмы, управленческий анализ турфирмы, разработка стратегии управления турфирмой.

    4. Разнообразие туристических программ.
    4.1. Туры за рубеж. Экскурсионные маршруты. Туры на отдых. Комбинированные поездки.
    4.2. Автобусные туры. Круизы (морские, речные). Зимние туры. Туры для школьников.
    4.3. Бизнес-туры: шоп-туры, образовательные туры, индивидуальные поездки (специальные программы).
    4.4. Въездной туризм. Особенности приема и обслуживания иностранных туристов в РФ (основные маршруты, деловой туризм).
    4.5. Внутренний туризм.

    5. Взаимоотношения с клиентом.
    5.1. Договор на туристское обслуживание.
    5.1.1. Пакет документов. Туристская путевка.
    5.1. 2. Содержание договора с клиентом. Ваучер.
    5.1.3. Обязательные и дополнительные услуги.
    5.1.4. Штрафные санкции.
    5.2. Взаимоотношения с клиентом.
    5.2.1. Профессионализм, нравственные и психологические аспекты общения.
    5.2.2. Информированность, право выбора.
    5.2.3. Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб.
    5.2.4. Защита прав туриста и интересов фирмы.
    5.2.5. Медицинская страховка. Другие виды страхования.

    6. Качество обслуживания и безопасность услуг.
    6.1. Безопасность жизни, здоровья, окружающей среды; сохранность имущества.
    6.2. Безопасность процесса выполнения туристских услуг (плановых и дополнительных).
    6.3. Система качества услуг. Социологические исследования.
    6.4. Формы и методы контроля, контрольные органы.
    6.5. Ответственность туриста за соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев. Учёт специфики конкретной страны.

    7. Сопутствующие туристические мероприятия.
    7.1. Гостиничный сервис.
    7.1.1. Классификация предприятий, предоставляющих услуги по размещению.
    7.1.2. Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице.
    7.1.3. Правила предоставления гостиничных услуг (заказанных и дополнительных).
    7.1.4. Режим и безопасность.
    7.1.5. Ответственность сторон по договору (жалобы, претензии).
    7.2. Организация питания.
    7.2.1. Технология и организация питания туристов. Виды питания.
    7.2.2. Требования к качеству и безопасности питания.
    7.2.3. Ответственность сторон по договору (жалобы, претензии).
    7.3. Транспортное обслуживание туристов.
    7.3.1.Классификация транспортных путешествий и транспортных средств (авиа, ж/д, автобусы).
    7.3.2. Порядок бронирования билетов. Чартерные перевозки.
    7.3.3. Трансферы. Встречи - проводы туристов.
    7.3.4. Безопасность при транспортных путешествиях.
    7.4. Экскурсионное обслуживание туристов.
    7.4.1. Виды экскурсий.
    7.4.2. Технология подготовки и организации экскурсий (плановых и дополнительных).
    7.4.3. Правила безопасности при проведении экскурсий.
    7.4.4. Качество экскурсий (учет клиентуры, содержание, доходчивость и пр.).
    7.4.5. Роль экскурсовода, руководителя группы. Рассмотрение претензий.

    8. Паспортно-визовые вопросы.
    8.1. Общезаграничный паспорт (ОЗП).
    8.2. Порядок оформления, важные "детали".
    8.3. Ответственность за доверенность ОЗП фирмы и клиента.
    8.4. Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.
    8.5. Таможенный контроль при въезде и выезде.
    8.6. Таможенные формальности (особенности стран).
    8.7. Льготные режимы.
    8.8. Провоз багажа, доставка грузов по "карго".
    8.9. Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.

    9. Конкурентоспособность туристской фирмы.
    9.1. Подготовка турпродукта к реализации.
    9.2. Ценообразование, калькуляция туруслуг. Рентабельность и прибыль.
    9.3. Вопросы налогообложения.
    9.4. Налоговое планирование на турфирме.

    10. Порядок образования туристской фирмы.
    10.1. Разработка учредительных документов. Регистрация фирмы. Устав фирмы.
    10.2. Лицензирование видов деятельности.
    10.3. Сертификация турпродукта.
    10.4. Порядок ликвидации туристских фирм.

    11. Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.
    11.1. Гражданско-правовые отношения. Кодекс законов о труде РФ.
    11.2. Права и обязанности сотрудников. Правила внутреннего распорядка.
    11.3. Организация технологического процесса работы турфирмы. Делопроизводство.
    11.4. Отчетность перед вышестоящими органами (налоговой инспекцией, другими государственными службами).
    11.5. Управление комплектованием и развитием кадров турфирме.
    11.6. Теории мотивации и мотивационная структура турфирмы.
    11.7. Социально-психологические основы управления турфирмой.
    11.8. Система управления персоналом турфирмы.
    11.9. Понятие конфликта. Классификация конфликтов. Поведение личности и руководителя в конфликте.
    11.10. Методы и стили управления. Личность руководителя.
    Практические занятия (семинар-тренинг): отработка поведения в различных конфликтах, проведение собеседования, определение мотивационной структуры турфирмы.

    12. Особенности управления туристским бизнесом.
    12.1. Организационно-функциональные основы управления турфирмами.
    12.2. Особенности управленческого цикла в турфирме.
    12.3. Постановка целей в турфирме.
    12.4. Принятие решений в турфирме.
    12.5. Планирование и контроль в турфирме.
    Практические занятия: постановка целей, планирование при помощи диаграммы Ганта, принятие решений.

    13. Маркетинговые исследования в туризме.
    13.1. Понятие маркетинга и маркетингового исследования. Этапы проведения маркетингового исследования.
    13.2. Маркетинговые коммуникации в туризме. Основные элементы маркетинговых коммуникаций.
    13.3. Принятие маркетинговых решений в условиях нестабильности туристского рынка.
    Практические занятия: разработка плана маркетинга, проведение маркетингового исследования, разработка плана рекламной кампании, определение бюджета рекламной кампании.

    14. Менеджмент регионального туризма.
    14.1. Основные понятия и методологическая база регионального туризма.
    14.2. Понятие туристского региона.
    14.3. Организационные структуры регионального туризма, их функции.
    14.4. Этапы решения организационных задач регионального менеджмента.

    15. Деловая игра - продажа турпродукта потенциальному клиенту.

    Зачёт (собеседование).



    Менеджер по туризму - организация и управление туристическим бизнесом

    Путешествие… начинается с одного шага

    Дао Дэ Цзин

    Индустрия туризма зародилась еще в XIX веке и, быстро развиваясь и совершенствуясь, в настоящее время получила широкое распространение. Собираясь в какую-либо поездку, современный человек не хочет рисковать деньгами и временем, и передает организацию своего отдыха туристическим фирмам и агентствам. Профессиональный менеджер по туризму может организовать любую туристическую поездку, вне зависимости от ее целей и вида (внутренний, международный, спортивный, оздоровительный, экстремальный, деловой туризм) от начала до конца на высоком уровне. Для того, чтобы выполнить свою работу на подобном уровне менеджер по туризму должен обладать определенными навыками и знаниями.


    Курсы менеджера по туризму - эффективная программа профессионального обучения, разработанная высококвалифицированными преподавателями. Наши преподаватели имеют большой опыт работы в туристическом бизнесе и готовы поделится с Вами своими знаниями, навыками и личным опытом. Занятия проходят в специально оборудованных аудиториях в ближайшем по расположению к Вам офисе и в удобное для Вас время. Программа курса построена по принципу активного вовлечения слушателя в процесс обучения, занятия проходят в виде лекций, семинаров, тренингов и самостоятельных практических занятий.


    Программа курса включает не только базовые знания для организации туристической поездки, но и подготовка специалистов к организации и управлению собственным туристическим бизнесом. Выпускники курса получат документ установленного образца, подтверждающий полученную квалификацию и смогут выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне.

    Возьмите свою карьеру в собственные руки!

    Как записаться на обучение на курсы:

    Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.

    Записаться на курс

    Контакты:

    тел.:

    Схема проезда

    Мы будем рады Вас видеть в нашем центре!