(495) 645-72-14

многоканальный


Бухгалтерские курсы

Это курсы начинающих бухгалтеров, рассчитаные на начальное обучение бухгалтерии. На курсах проводится обучение бухгалтеров основам бухгалтерского учета и аудита.

Курсы профбухгалтеров

Курсы готовят слушателя к получению квалифи­кационного аттестата профессионального бухгалтера. Курсы профессиональных бухгалтеров это курсы повышения квалификации бухгалтеров со стажем.

Курсы МСФО и финансы

Международные стандарты финансовой отчетности - перевод из РСБУ в МСФО, подсистемы МСФО, знакомство с особенностями иностранной валюты - все это Вы изучите, записавшись на курсы МСФО.

Компьютерные курсы

Научиться использовать основные и бухгалтерские компьютерные программы, изучить структуру компьютера Вы сможете, став слушателем компьютерных курсов.

Курсы менеджмента

Изучить особенности функци­онирования современного менеджмента, получить профессиональные советы от ведущих специалистов Вы можете на курсах менеджмента.

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТА ЗА КОРОТКИЙ СРОК! Уникальная методика краткосрочного обучения!

Уважаемые посетители!

Обращаем Ваше внимание, что 12 июня Учебный центр не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Скидки

Сертификат на будущее

«Подарочный сертификат» станет замечательным подарком каждому, кто планирует строить большое будущее!

Подробнее...
Дополнительная скидка 5% до конца месяца
Оплатив полностью курс, Вы получите дополнительную скидку, которая суммируется с уже действующими скидками на обучение. Подробнее...
Проверка документа

Чтобы проверить подлинность документа, выданного по окончании курса, введите его номер в форму



Стартующие группы
true,"site"=>$site)); curl_setopt($c, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); $x = curl_exec($c); $xm = simplexml_load_string($x); curl_close($c); $co = count($xm->actions->action); $s = $xm->actions; $m = array( "01"=>"января", "02"=>"февраля", "03"=>"марта", "04"=>"апреля", "05"=>"мая", "06"=>"июня", "07"=>"июля", "08"=>"августа", "09"=>"сентября", "10"=>"октября", "11"=>"ноября", "12"=>"декабря" ); for($i=0;$i<$co;$i++){ print'
'; print ''.$s->action[$i]->name.'
'; $this_dt = $s->action[$i]->date; if(substr_count($this_dt,'||') > 0) { $this_dts = explode('||',$this_dt); $this_daylight = explode('||',$s->action[$i]->daylight); list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dts[0]); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$this_daylight[0]." )" : false)."
"; list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dts[1]); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$this_daylight[1]." )" : false).""; } else { list($y,$mo,$d) = explode('-',$this_dt); print "".abs($d)." ".$m[$mo]." ".($s->action[$i]->daylight != '' ? "( ".$s->action[$i]->daylight." )" : false).""; } print "
"; } ?>

А также

Компьютер для школьников

Тренинги

Курсы английского языка

Курсы испанского языка

Курсы итальянского языка

Курсы немецкого языка

Курсы французского языка

Управление туристской фирмой

Наименование курса:Управление туристской фирмой. Записаться на курс

Продолжительность курса:

Общий объем курса:
Групповые занятия: 36 ак. ч.
  • аудиторные
  • самостоятельные
  • 36 ак. ч.
    0 ак. ч.
    Индивидуальные занятия: ак. ч.

    Стоимость курса:

    • базовая цена: 18400 руб.
    • скидка 20%
    • цена для Вас:    14720 руб.

    График занятий:

    Режим занятий Дни проведения Кол-во ак.ч.
    Стандартный
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, четверг
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    Интенсивный
    • понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, четверг
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    *** Для корпоративных клиентов график занятий обсуждается и составляется индивидуально.



    Время занятий групп на курсах:

    • утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
    • дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
    • вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
    • группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
    *** В отдельных (исключительных) случаях время занятий может быть изменено.


    Ближайшие даты начала занятий:

    Рабочие дни:
    • Утро — 18-12-2017
    • День — 19-12-2017
    • Вечер — 19-12-2017
    Выходные дни:
    • Cуббота и/или воскресенье — 23-12-2017

    *** Внимание! Даты начала занятий могут изменяться.



    Место проведения занятий:

    • в аудиториях г. Москвы ;
    • в Вашем городе;
    • в офисе Вашей компании.



    Учебная программа курса:

    1. Введение.

    1.1. Плюсы и минусы туристского бизнеса.

    1.2. Особенности управления туристским бизнесом.

    1.3. Перспективы развития туризма. Международный и внутренний туризм в условиях рыночных отношений. Тенденции.

    1.4. Словарь туристских терминов.

    2. Правовые аспекты туристского бизнеса.

    2.1. Государственные органы, действующие в сфере туризма в РФ.

    2.2. Законодательная база в туризме.

    2.2.1.   Обзор Кодексов, Федеральных Законов и приказов с учетом последних изменений в законодательстве РФ.

    2.2.2.   Подробное разъяснение закона «Об основах туристской деятельности в РФ» с учетом последних изменений в законодательстве РФ.

    2.2.3.   Финансовое обеспечение туроператоров (гарантия). Размер и срок действия финансового обеспечения. Регистрация в реестре туроператоров.

    2.2.4.   Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчетности "Туристская путевка".

    3. Проверки и контрольные закупки в туристских компаниях.

    3.1. Проверяющие органы в сфере туризма.

    3.2. Порядок действия руководителя компании при проведении проверок.

    3.3. Разъяснение Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

    3.4. Уголок потребителя. Документы, необходимые в офисе турагентства. Сейф.

    4. Работа с туроператорами.

    4.1. Понятие туроператора.

    4.2. Структура работы туроператорской компании.

    4.3. Основные туроператоры по направлениям.

    4.4. Критерии выбора туроператора.

    4.5. Как грамотно выстроить долгосрочные отношения с туроператором.

    4.6. Виды договоров, применяемых в отношениях туроператор-турагент. Ответственность сторон при подписании Договора купли-продажи и Агентского договора.

    4.7. Аннуляции и штрафы, применяемые туроператором в отношении турагентств.

    4.8. Комиссионное вознаграждение туроператора.

    4.9. Структура работы с туристами принимающей стороны (туроператора).

    5. Источники информации в туризме, автоматизация работы турагентства.

    5.1. Туристские сайты, профессиональные форумы, специальная литература, пресса в туризме.

    5.2. Поисковые системы: "Tury.ru", "Ехать", "Turindex.ru", "Bronni.ru".

    5.3. Автоматизированные программы для турагентств: "САМО-ТурАгент", "Мастер - Агент", "TourManager", "1С: СRМ для Турбизнеса".

    6. Франчайзинг в туризме.

    6.1. Понятие франчайзинга.

    6.2. Основные франчайзинговые сети в туризме.

    6.3. Основные требования  к турагентствам при вступлении в сеть.

    6.4. Плюсы и минусы франчайзинга.

    6.5. Сравнительный анализ сетей на примере:  "Туры.ру", "Магазин Туров", "Горячие Туры", "Магазин Горящих Путевок", "Велл".

    6.6. Рекомендации по выбору сети.

    7. Порядок образования туристской фирмы.

    7.1. Регистрация турфирмы (поэтапные разъяснения).

    7.2. Что лучше открывать в туризме - ООО или ИП?

    7.3. Как избежать ошибок при открытии турбизнеса?

    7.4. Покупка действующего бизнеса. Что выгоднее -  купить готовую турфирму или открыть её "с нуля"? "Подводные камни" в турбизнесе.

    7.5. Составление бизнес-плана. Расчет основных затрат турагентства. Рентабельность и прибыль. Специфика туротрасли.

    7.6. Офис турагентства. Оформление офиса. Требования ГОСТа к оформлению турагентства. Требования к оргтехнике. Фирменный стиль. Месторасположение офиса (конкурентоспособность).

    8. Управление персоналом.

    8.1. Как правильно подбирать и где искать персонал?

    8.2. Профессиональные требования к сотрудникам при приеме на работу в турагентство.

    8.3. Должностные инструкции сотрудников турагентства.

    8.4. Заработная плата и мотивация персонала в турагентстве.

    8.5. Формы и методы контроля.

    8.6. Рекомендации по формированию штата сотрудников турагентства.

    9. Основные требования к персоналу при работе с туристами.

    9.1. Рассмотрение основных функций менеджера туристского агентства.

    9.2. Порядок оформление тура менеджером. Основные моменты контроля.

    9.3. Оплата тура: наличная и безналичная оплата.

    9.4. Аннуляция и перебронирование туров.

    9.5. Взаимоотношения с клиентом: профессиональные, нравственные и психологические аспекты общения (психологические типы покупателей, продавцов).

    9.6. Телефонные переговоры с туристом.

    9.7. Правила работы с претензиями.

    9.8. Разбор основных ошибок при работе менеджера.

    10. Документооборот турагентства.

    10.1. Правила оформления тура.

    10.2. Проверка документов.

    10.3. Договор на  туристское обслуживание.

    10.4. Памятка для выезжающих зарубеж.

    10.5. Туристская путевка.

    10.6. Формы заявок на бронирование.

    10.7. Формы расписок для туристов (при выдаче документов, при отказе от страховки от невыезда).

    11. Разнообразие туристских программ.

    11.1. Пляжный отдых.

    11.2. Горнолыжные туры.

    11.3. Автобусные туры.

    11.4. Экскурсионные туры.

    11.5. Круизы (морские, речные).

    11.6. Лечебные туры.

    11.7. Шоп-туры.

    11.8. Групповые туры для школьников.

    11.9. Детский туризм.

    11.10.Внутренний туризм.

    12. Реклама и маркетинг в туризме.

    12.1. Конкурентоспособность туристской фирмы.

    12.2. Виды рекламы в туризме.

    12.3. Рекламная кампания турагентства – работа менеджера.

    12.4. Правильное проведение рекламной кампании.

    12.5.Затраты на рекламную кампанию.

    12.6. Сайт турагентства. Разработка и специфика продвижения сайта турагентства (сайт-визитка, сайт с поиском туров, с каталогом стран и отелей, с витриной туров).

    12.7. Ведение клиентской базы.

    13. Страхование в туризме.

    13.1. Основные страховые компании, работающие в сфере туризма.

    13.2. Виды страхования: медицинское,  от невыезда, горнолыжное,  для дайверов, страхование багажа.

    13.3. Программы страхования.

    13.4. Франшиза.

    13.5. Порядок действий туриста при  наступлении страхового случая.

    14. Зачет. Вручение документов об окончании обучения.



    Как записаться на обучение на курсы:

    Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.

    Записаться на курс

    Контакты:

    тел.:

    Схема проезда

    Мы будем рады Вас видеть в нашем центре!